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tamoadmin 2024-05-18 人已围观
简介2019年7月24日,安徽城市之声 汽车 315节目组通过新媒体平台接到内蒙古的车主徐**向我们反映:自己2019年5月份在宁夏银川贺兰捷联4S店购买了一辆长安CS35PLUS,到现在为止一共行驶了1400公里,但是最近徐** 发现自己的车跟别人不太一样,很有可能被减配了 。 据车主徐**表示:自己这款CS35PUIS一直以来胎压监测系统, 在仪表盘上只显示“正常”两个字,没有显示胎压检测的
2019年7月24日,安徽城市之声 汽车 315节目组通过新媒体平台接到内蒙古的车主徐**向我们反映:自己2019年5月份在宁夏银川贺兰捷联4S店购买了一辆长安CS35PLUS,到现在为止一共行驶了1400公里,但是最近徐** 发现自己的车跟别人不太一样,很有可能被减配了 。
据车主徐**表示:自己这款CS35PUIS一直以来胎压监测系统, 在仪表盘上只显示“正常”两个字,没有显示胎压检测的数值 ,但是自己了解到, 其他同款车型的车都有,不知道自己的这车是被减配了?还是有其他问题 ?自己去了4S店,检查完之后发现自己的车并不是胎压传感器,这款车就是没有数值显示的,是轮速传感器,是间接的监测不是直接的。 4S店表示同款配置的都没有数值显示,但是为什么别人的仪表盘上会显示呢 ?
带着车主的疑问,我们节目中连线了长安 汽车 全国客服中心:针对车主反馈的问题,希望能够去与4S店了解清楚情况, 关于这款车胎压监测的配置到底是怎么样的?
7月24日下午,宁夏银川贺兰捷联4S店服务经理殷经理回复了我们:
殷经理表示: 这款车没有胎压监测显示功能,只有胎压报警功能,是长安CS75和CS95有这个配置。 厂家的配置表中也有明确显示,这个也跟车主解释过了,徐**也可以提供这款车有胎压监测显示的车架号或证据。
在7月24日下午, 车主徐**将和她同款车型的车架号以及胎压显示的照片发给了我们:
(徐**提供的聊天记录截图)
(徐**提供的对方车辆胎压显示照片)
(徐**提供的对方车架号)
在7月25日,我们将车主发来的车架号发给了宁夏银川贺兰捷联4S店的服务经理殷经理,让店内查询是否属实。但是 殷经理回复“好的”之后,截止到目前没有给我们回复查询结果。
在7月26日,节目中我们再次连线了长安全国客服中心80648号工作人员:
第一、同样配置都有数字显示吗? 厂家是否更改或减配过?
第二、车主的车辆到底有没有数字显示? 如果没有,车主拍的车架号有,是怎么回事?
在7月26日下午,车主徐**给我们打来电话:
徐**表示:截止到目前没有收到厂家或4S店的任何回复。
截止到我发稿前也没有收到长安厂家或4S店的任何回复!
为了了解徐**的这款车到底有没有胎压数值显示,我在长安官网搜索了长安CS35Plus的配置表:
(长安CS35Plus配置表)
从配置表中我们可以看出长安CS35Plus是胎压报警, 无论是哪个配置的车型,显示的都是胎压报警,没有胎压显示。
为了更深入的了解徐**反映胎压显示的问题我还搜索了长安CS85Plus的配置表:
(长安CS85Plus配置表)
从配置表中我们可以看出 长安CS85Plus是胎压显示 。
关于徐**反映的和她同款车型的其他车主是有胎压显示的问题,我们也反馈给了4S店,但是并没有得到回复。所以 徐**的车辆究竟有没有胎压显示,目前不得而知。
对于车主徐**遇到的问题,《安徽 汽车 315》节目组也会持续关注。
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